سامانه همایش های دانشگاه شمال

صفحه اصلی / دانشگاه، حقوق عامه، انفال و مسئولیت های اجتماعی

بررسی چالش‌های حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان در مقابل شرکت‌های دولتی از منظر حقوق عمومی

نویسندگان :

زهرا دوستی¹

1- دانشگاه آزاد تبریز

کلمات کلیدی :

حقوق مصرف کننده،حمایت،شرکت دولتی،حقوق عمومی،چالش ها،مسئولیت مدنی دولت،حکمرانی شرکتی

چکیده :

چکیده اهداف : حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، به عنوان یکی از ارکان حقوق شهروندی می باشد. که به دلیل نادیده گرفتن ماهیت حاکمیتی و ساختار قدرت منحصر به فرد شرکت‌های دولتی، در عمل ناکارآمد بوده و در مواجهه با شرکت‌های دولتی با چالش‌های ساختاری و حقوقی عمیقی روبرو است و حمایت مؤثر مستلزم اصلاحات بنیادین در نظام حقوق عمومی و اداری است .هدف این مقاله بررسی چالش های حمایت از حقوق مصرف کننده در برابر شرکت های دولت از منظر حقوق عمومی و ارائه راهکارهای حل این چالش ها می باشد. روش‌ مطالعه: این پژوهش با رویکردی تحلیلی-توصیفی و با استفاده از روش کتابخانه‌ای انجام شده است. برای تدوین مبانی نظری و تحلیل چالش‌ها، متون حقوقی، قوانین، مقالات علمی و کتب مرتبط به صورت نظام‌مند بررسی شده‌اند. یافته‌ها: یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که حمایت از مصرف‌کنندگان در برابر شرکت‌های دولتی با چالش‌های بنیادینی مواجه است که از منظر حقوق عمومی قابل تحلیل است. این چالش‌ها شامل مسائل ساختاری در حکمرانی شرکتی (فقدان شفافیت و پاسخگویی ناشی از منطق دولت رانتی)، عدم تقارن اطلاعاتی تشدیدشده به دلیل انحصار داده‌های ملی، پدیده تسخیر نهادی در نهادهای ناظر که استقلال آن‌ها را تضعیف می‌کند، و تشتت و پراکندگی مراجع نظارتی که نشانگر نقص در طراحی ساختار نظارت اداری است. نتیجه‌گیری: قوانین عام حمایت از مصرف‌کننده به تنهایی برای مقابله با عدم توازن قدرت میان مصرف‌کننده و شرکت‌های دولتی کافی نیستند. برای ایجاد یک نظام حمایتی مؤثر، اصلاحات هدفمند و الزام‌آور در حوزه حقوق عمومی و اداری ضروری است. این اصلاحات باید بر تقویت استقلال نهادهای نظارتی، اصلاح ساختار حکمرانی شرکت‌های دولتی به نفع ذی‌نفعان و ایجاد سازوکارهای تخصصی و کارآمد برای جبران خسارت مصرف‌کنندگان متمرکز باشد .در نتیجه چالش‌های حمایت از حقوق مصرف کنندگان در برابر شرکت‌های دولتی ریشه در ماهیت دوگانه و ناکارآمدی ساختاری دارد، اما با استانداردسازی و اصلاح قوانین می‌توان آن را رفع کرد.